Условия обслуживания Студии Красок

1) Автоматическая колеровка - это дополнительная платная услуга. Стоимость колеровки не входит в стоимость лакокрасочной продукции и рассчитывается отдельно. Для уточнения стоимости колеровки в определенный цвет свяжитесь с нашим менеджером по телефону, указанному на сайте.

2) Колеровка лакокрасочной продукции производится только по 100% предоплате.

Варианты внесения предоплаты:
- оплатить наличными у нас в колор-студии, по адресам указанным в разделе контакты непосредственно при покупке товара;
- оплатить по выставленному нами счету в кассе любого банка (счет можете получить по электронной почте);
- оплатить пластиковой картой у нас в колор-студии, по адресам указанным в разделе контакты непосредственно при покупке товара.

3) Мы производим компьютерную колеровку краски, антисептиков, лаков. Все, что вам нужно, -это выбрать цвет, используя цветовой веер в точке продаж, и сообщить номер оттенка консультанту -он сделает все остальное.
Внимание! Не стоит выбирать цвет в буклете или на мониторе компьютера, так как подача цвета не будет соответствовать реальному оттенку краски из-за особенностей цветопередачи.
4) Если Товара нет в наличии на нашем складе ,вы можете купить его под заказ. Срок доставки в этом случае составит от 7 до 20 дней, он зависит от наличия на складе поставщика и города/страны, где он находится.
5) Гарантии и возврат Товара:

Основаниями для возврата, согласно заявлению на возврат, могут являться следующие причины:
- Не устраивает качество товара;
- Брак;
- Поврежденный товар.

Внимание! Колерованный товар обмену и возврату не подлежит. При отказе от заказа ЛКМ с колеровкой стоимость колерованного товара будет взыскана в полном объеме в рамках гражданского судопроизводства.

Требования к товару, подлежащему возврату:
Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение гарантийного срока документы, прилагаемые к товару при его продаже (товарный или кассовый чеки, инструкцию по эксплуатации или иные документы).
- Целостность упаковки и первоначального внешнего вида;
- Внешний вид товара не должен быть испорчен;
- С даты покупки не должно пройти более 14 календарных дней.

Возврат денежных средств продавцом осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
Требования о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.

Возврат производится при предъявлении след.документов:
1. Документ, подтверждающий факт покупки (накладная, кассовый чек, товарный чек)
2. Паспорт РФ
3. В случае, когда денежные средства получает не сам заявитель - доверенность на получение денежных средств, заверенная нотариусом.

Все взаимоотношения между магазином и покупателями регулируются законодательством РФ, а также нормативными правовыми актами в области защиты прав потребителей.